People first buy people
Build up the fortress and go forward, persevere to the end
Andrew, the CEO of Trillion, Carol & Kilias Hung, Gloria PC Yuen, Patrick Lau are outstanding managers, accepted an exclusive interview with “iMoney”
“Excellent Talent Trainer” Interview Series The interview allowed Carol to review the mental journey of the past 14 years, pass on what have learned to her from generation to generation, and train more people to recover.
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#iMoney #智富雜誌
Original post: https://inews.hket.com/article/3488022
保誠「優秀人才培訓師」
睿智傳承
啟迪成功之路
俗語有云:眾人拾柴火焰高。無論是傳承睿智,還是複製成功,假如團隊上下同心協力,成效定必倍增。為把公司的優秀服務理念與團隊的成功經驗傳承,保誠保險有限公司(保誠)近年力推「優秀人才培訓師」(前身為「榮譽培訓導師」)計劃,定期邀請傑出的團隊領袖分享營銷管理、團隊發展與招募、客戶服務及理賠,甚至領導才能的獨特見解,藉此配合市場形勢與發展大局,貫徹公司以客為本的服務理念。
到底保誠「優秀人才培訓師」計劃如何做到教學相長,支持公司及行業打造新時代領袖?今期就由多位來自「卓聯」區域的優秀人才培訓師分享箇中體會。
滙聚人才
林映秋助人成就富而樂人生
每種樂器都有其獨特音色和特點,假如能互相配合,往往能令優美的旋律變得更具層次。「儘管演奏技巧多麼高超,但若只得一個小提琴手,也難以展現出一首交響曲的磅礴氣勢。」這亦足以解釋為何保誠資深區域總監林映秋(Andrew)把營業區域命名為「卓聯」,以「雖獨當一面(卓),仍走在一起(聯)」的理念滙聚人才,冀為客戶及社會創造更大價值。
林映秋深明招賢納士,除可盡收集思廣益之效,更能做到資源整合,從而更有效地培育新時代領袖。總結其入行30多年的經驗,他強調招募和挑選合適人才,對團隊持續發展至關重要。「我常常提醒團隊伙伴們:People buy people first,意指若理財顧問要成為客戶首選,必先做好自己,不斷提升自身的專業知識、溝通能力及工作熱誠。」
知識及技巧可透過進修和練習不斷提升,林映秋多年來積極凝聚團隊力量,為團隊構建理想的工作和增值平台;他亦樂見保誠對人才和傳承的重視,故也應邀擔任公司資深優秀人才培訓師。
「保誠雖求才若渴,但也相當重視入職理財顧問的教育背景,就如當年我入行時,公司招募的大部分均為大學生,這令我深切體會到保誠對人才和專業的追求。」林映秋期望透過個人經驗分享,以及為不同背景的精英建立具願景的事業發展平台,積極回饋公司和業界。
複製成功
洪盛興、彭嘉璐傳承分享文化
外向、健談看似是理財顧問的必備元素,但洪盛興(Kilias)和彭嘉璐(Carol)卻以行動證明,無論是靜是動,同樣可以在行業綻放光芒。「由於自己性格內向,入行初期可謂舉步維艱。」洪盛興憶述最初加入理財策劃行業時如是說。然而像其酷愛的越野跑運動般,既已立定志向,就應抱着「可以成功,可以失敗,但不可以後悔」的信念砥礪前行、堅持到底。
「理財顧問的工作和越野跑同具挑戰性,我自小沉默寡言,而運動天賦亦乏善可陳,但我相信『千里之行,始於足下』。」一步一腳印,洪盛興除連續12年成為百萬圓桌(MDRT)會員,亦獲邀擔任保誠優秀人才培訓師,前年更榮膺香港管理專業協會(HKMA)傑出培訓師。「公司濃厚的分享文化使我獲益良多,我也期望回饋公司和行業,將這分享文化傳承。」
至於為人樂天、主動的彭嘉璐,因着事業發展前景毅然投身保險業,並憑其樂於助人、不計較的性格,深受客戶和團隊成員歡迎,入行14年間10度取得MDRT資格,包括兩次超級會員(COT),2017年亦於有銷售界奧斯卡之稱的HKMA傑出推銷員大賽凱旋,足證外界及客戶對其專業服務的肯定及認同。
「薪火相傳就是把自己所學到的傳承予他人,我相信透過卓聯的新人培訓平台,以及擔任公司優秀人才培訓師,不僅可助學員輕鬆複製成功,亦可實現教學相長,為行業培育更多人才,與客戶共建富而樂的人生。」彭嘉璐說。
承上啟下
柳瑞興、袁珮晶施與受同享豐盛
常言道:授人以魚,不如授人以漁,柳瑞興(Patrick)和袁珮晶(Gloria)卻認為兩者實可並行而不悖,所以毅然踏出舒適圈投身理財策劃行業。柳瑞興在90年代曾於中學任教生物科,儘管同為育人事業,但他追求的乃可以成就別人的挑戰性工作。
成功固非一蹴即成,而要持續成功,更要無數的堅持與專注。入行逾四分一世紀,柳瑞興除9次榮膺MDRT會員,更屢獲業界獎項。「成功不單是造就自己成功,還要幫助別人實現夢想。」本着這份信念,柳瑞興積極在團隊和公司分享提升個人感染力和拓展市場的心得。「理財策劃講求公司前綫後勤同事的團隊合作,透過經驗分享,有助世代累積的心血結晶得以傳承。」
從事人力資源管理工作逾10年,袁珮晶同樣抱持助人自助的精神,致力讓客戶獲得富而樂的人生。她更透過擔任保誠優秀人才培訓師培育新血,讓行業變得更專業。「昔日我得到前輩提點,今日我把專業知識分享給身邊同事,讓更多人得到祝福。」她指出,由於其客戶來自不同階層及背景,故相信日常有關保障概念與規劃的實戰經驗分享,能為同事帶來最大裨益。
回首13年的理財顧問生涯,袁珮晶取得11次MDRT及1次COT資格,她直言有關殊榮的最大意義,在於回饋客戶的支持。「追求卓越及專業服務,效果未必會即時浮現。但只要我們作為客戶的終身陪伴者,致力守護其財富及健康,假以時日客人定必感受到我們的用心。」
(特約)